Granado en bref
Granado fait partie de la vie des Brésiliens depuis 1870, date de sa première pharmacie à Rio de Janeiro, et reste l'une des maisons de cosmétiques les plus anciennes et les plus aimées du pays. Le Grupo Granado possède aussi Phebo et Care, et vend ses produits au Brésil comme à l'étranger. Peu d'entreprises allient autant de tradition à un renouveau aussi constant, ce qui fait de Granado un symbole de la beauté brésilienne.
Le point de départ
Envoyer des cadeaux aux clients implique demandes, validations et expéditions entre équipes, et chaque envoi doit être suivi.
La solution
Avec des workflows automatisés intégrés à Shopify, Granado gère chaque envoi de la demande à la livraison, au même endroit.
Les résultats
L'équipe a gagné en rapidité et en contrôle, et le processus est assez fluide pour faire grandir l'expérience client.
